Uncategorised

Σύντομα κοντά σας

Α. Αποστολή με COURIER σε όλη την Ελλάδα

Για αποστολή εντός του νομού Αττικής το κόστος παραγγελίας μέχρι 2 κιλά είναι 2€ και 1€ για κάθε επιπλέον κιλό.
Για αποστολή εκτός του νομού Αττικής το κόστος παραγγελίας μέχρι 2 κιλά είναι 2€ και 1€ για κάθε επιπλέον κιλό.
Το κόστος της αντικαταβολής είναι 1,90€.

Β. Αποστολή με ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ (εντός Αττικής)
Για προϊόντα μεγάλου όγκου ή βάρους, η αποστολή εντός Αττικής θα γίνεται με μεταφορική εταιρία με κόστος 5€ εντός 5 εργάσιμων ημερών, κατόπιν συνενόησης.

Γ. Αποστολή με ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ (εκτός Αττικής)
Για αποστολές προϊόντων μεγάλου όγκου και βάρους εκτός Αττικής που δεν μπορούν να αποσταλούν με courier, θα αποστέλλονται από το κατάστημά μας σε πρακτορείο της επιλογής σας με χρέωση 5€ με την προϋπόθεση το πρακτορείο να βρίσκεται εντός Αττικής, το επιπλέον κόστος μεταφοράς του πρακτορείου επιβαρύνει τον πελάτη. Η διαδικασία ολοκληρώνεται κατόπιν συνεννόησης.

Προσοχή: Ο τρόπος χρέωσης και αποστολής των προϊόντων διαφέρει ανάλογα με το είδος. Σε αρκετά προϊόντα όπως φυτά, δέντρα ή γλάστρες θα πρέπει να προηγηθεί τηλεφωνική συνεννόηση με το κατάστημα μας για να αποφασίσετε ποιος τρόπος αποστολής είναι συμφέρον σε κάθε περίπτωση.

Χρόνοι παράδοσης

Για παράδοση εντός Αττικής 1-3 εργάσιμες ημέρες (courier).
Για παράδοση σε μεγάλες πόλεις, επαρχία, νησιά 1-5 εργάσιμες ημέρες (courier).
Για δυσπρόσιτες περιοχές και απομακρυσμένα νησιά, 2-7 εργάσιμες ημέρες (courier).
Για παράδοση εντός Αττικής με μεταφορική εταιρία 2-5 εργάσιμες ημέρες.
Για παράδοσης εκτός Αττικής με πρακτορείο το κατάστημα μας δεσμεύεται να μεταφέρει τα προϊόντα στο πρακτορείο εντός 2 εργάσιμων ημερών.

Ανωτέρα βία

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Τρόποι πληρωμής
1. Με χρέωση πιστωτικής σας κάρτας. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται την ημέρα έναρξης της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων. Το galab.shop έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας.
2. Με αντικαταβολή (+1.90€) κατά την παραλαβή της παραγγελίας.
3. Πληρωμή με την παραλαβή από το φυσικό κατάστημα.
4. Με Τραπεζική Κατάθεση στους εξής λογαριασμούς:

Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:
1. Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι αγορών σας, πατώντας στο κουμπί διαγραφή και μετά ενημέρωση. Παράλληλα, μπορείτε να μεταβάλλετε την ποσότητα των προϊόντων που έχετε επιλέξει σε μηδέν.
2. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής και τιμολόγησης, μπορείτε να καλέσετε το 210 4828842 για να ενημερωθείτε αν υπάρχει δυνατότητα ακύρωσής της παραγγελίας σας.

Επιστροφή προϊόντων
Σε περίπτωση που, επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε, έχετε δικαίωμα να το κάνετε εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που τα παραλάβατε, χωρίς να έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο πώλησης. Σε αυτή τη περίπτωση θα επιβαρυνθείτε μόνο με το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Η εταιρία δεν ευθύνεται για ζημίες που ενδεχομένως να προκύψουν στα προϊόντα κατά την διαδικασία επιστροφής τους. Αμέσως μετά την παραλαβή των προϊόντων προς επιστροφή και αφού βεβαιωθεί ότι η συσκευασία τους βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και ότι το προϊόν έχει πωληθεί από την εταιρεία μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, ώστε να συνεννοηθούμε για τον τρόπο επιστροφής των χρημάτων. Η επιστροφή των χρημάτων ολοκληρώνεται μέσα σε 15 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος από την εταιρεία μας.
Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε προϊόντα τα οποία παρουσίασαν πρόβλημα στη λειτουργία τους και καλύπτονται από εγγύηση, τότε επιστρέφεται το προϊόν και κατόπιν συνεννόησης θα ενημερωθείτε σχετικά με την πορεία επισκευής του συγκεκριμένου προϊόντος ή και την αντικατάσταση του – αν αυτό δεν επισκευάζεται. Τα ανωτέρω δεν ισχύουν στην περίπτωση που το προβληματικό προϊόν καλύπτεται από εγγύηση απευθείας από τον κατασκευαστή ή αντιπρόσωπο του.

Σε περίπτωση λάθους εκτέλεσης της παραγγελίας τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρία μας με την προϋπόθεση τα προϊόντα να επιστραφούν άθικτα στην αρχική τους συσκευασία. Στη συνέχεια, το κατάστημα μας θα φροντίσει να σας αποσταλεί τα σωστά προϊόντα ή στην περίπτωση μη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος θα πιστωθείτε το καταβληθέν ποσό εφόσον το έχετε προ εξοφλήσει.

Σε κάθε περίπτωση πριν από την επιστροφή προϊόντων για οποιοδήποτε λόγο, επικοινωνήστε στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή στο 210 4828842.